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IMPORTANT COVID-19 NOTE: PLEASE BRING YOUR OWN MASK.
IT IS MANDATORY.
Please click here to read about COVID-19 protocols.
Il est impératif que les clients se trouvent au lieu/point d'embarquement au moins une demi heure avant le départ prévu du bateau.
Veuillez avoir avec vous votre passeport ou votre carte d'identité car il pourra vous être demandé à bord du bateau et à l'entrée du site archéologique.
On peut acheter des billets selon les moyens ci-dessous:
En cas de perte de billets, vous êtes obligés d'en racheter de nouveaux.
La société n'est pas responsable d'un éventuel retard du bateau ni de son détournement, dûs aux phénomènes météorologiques défavorables, aux ordres du Ministère de la Marine marchande ou des autorités portuaires et en raison de force majeure pour assurer la sécurité des passagers. Au cas où le trajet prévu n'est pas effectué par faute de la société ou en raison de force majeure (p.ex. bateaux immobilisés à cause de la météo défavorable), vous pouvez être remboursés.
La société a le droit d'annuler un trajet à cause des phénomènes météorologiques défavorables ou bien si le nombre de passager n'est pas suffisant.
En cas d'annulation, le billet n'est entièrement remboursable que si l'annulation intervient au moins 7 jours avant la date et l'heure de départ.
en ticket à date ouverte.
Si l'annulation intervient moins de 7 jours avant la date et l'heure de départ, aucun remboursement n'est possible.
Pour les annulations le jour même, aucun remboursement n'est possible..En cas d'annulation après la date de la visite ou de non-présentation, aucun remboursement n'est possible.
Les billets sont remboursés uniquement par les bureaux de réservation. L'annulation par téléphone n'est pas possible. Les intéressés doivent retourner le billet en bon état à l'agence émettrice.
En cas de mauvaises conditions météorologiques, les billets peuvent être utilisés pour le prochain départ prévu ou peuvent être entièrement remboursés.
En cas d'annulation, les frais de réservation ne sont entièrement remboursables que si l'annulation intervient au moins 7 jours avant la date et l'heure de départ.
Si l'annulation intervient moins de 7 jours avant la date et l'heure de départ, aucun remboursement n'est possible.
Pour les annulations le jour même, aucun remboursement n'est possible. En cas d'annulation après la date de la visite ou de non-présentation, aucun remboursement n'est possible.
Tickets are refunded only by the booking offices. Cancellation via telephone is not possible. The interested parties must return the ticket undamaged to the issuing agency.
Si les départs vers Délos sont annulés en raison de mauvaises conditions météorologiques , la visite peut être reportée à une autre date ou le coût de la réservation
peut être entièrement remboursé.
Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
En cas d'annulation, les frais de réservation ne sont entièrement remboursables que si l'annulation intervient au moins 21 jours avant la date et l'heure de départ.
Si l'annulation intervient moins de 21 jours avant la date et l'heure de départ, aucun remboursement n'est possible.
Pour les annulations le jour même, aucun remboursement n'est possible. En cas d'annulation après la date de la visite ou de non-présentation, aucun remboursement n'est possible.
Si les départs vers Délos sont annulés en raison de mauvaises conditions météorologiques , la visite peut être reportée à une autre date ou le coût de la réservation
peut être entièrement remboursé.
Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Α) Transportation à Délos (aller-retour)
Le prix des billets comprend le transport des passagers au port de destination prévu ainsi que toutes les charges juridiques respectifs (TVA, taxes portuaires etc).
Les clients bénéficient des réductions conformément à la politique commerciale de la société Delos Tours. A titre indicatif :
Β) Visite guidée à Délos
Dans le prix est inclu:
Veuillez noter que les prix des billets pour la visite guidée de groupe organisée sont des prix forfaitaires et, par conséquent,
fixés pour tous les passagers indépendamment de leur nationalité ou de leur âge.
Il est strictement interdit de porter des armes, des explosifs et d'autres substances ou matières dangereuses à bord.
Fumer est interdit dans tous les espaces intérieurs du bâteau.
Pour des raisons de sécurité et de protection de l'environnement veuillez ne pas jeter des mégots à l’extérieur du bâteau ni dans la mer.
Le navire et la Société déclinent toute responsabilité en cas de vol ou de perte d'argent et de bagages, de titres ou d'autres objets de valeur à l'intérieur du navire.
Des animaux domestiques sont autorisés dans les espaces extérieurs du navire. Pour des raisons d'hygiène, les animaux ne sont pas autorisés dans les autres parties du navire (ex. bar, restaurant, espaces intérieurs).
Quand ils se déplacent (en laisses et escortés) ils doivent porter une muselière.
Les passagers qui voyagent avec leur animal doivent toujours porter son carnet de santé à jour et sont responsables de ses soins, de sa sécurité et de son hygiène.
Les personnes handicapées, qui sont escortées par des animaux spécialement formés, avec les certificats requis en vigueur, sont autorisées à se rendre dans tous les espaces du navire.
Les animaux de compagnie sont interrdits sur le site de Délos.
Les passagers doivent se conformer à toutes les règles de sécurité et d'hygiène lors de l'embarquement, du débarquement et durant la navigation. De plus, ils doivent se conformer aux instructions du capitaine et de l'équipage pendant le voyage et se diriger vers les membres de l'équipage appropriés en cas de problème.
Politique d'utilisation et de retour du système de guide touristique sans fil
Quelles données personnelles des utilisateurs collectons-nous et comment nous le faisons ?
Lorsque vous nous appelez, visitez notre site Web, posez des questions ou commandez l'un de nos services, nous pouvons vous demander des informations (PI) telles que nom, adresse, e-mail, numéro de téléphone, IBAN, âge, date de naissance et nationalité. Nous collectons des informations, directement ou indirectement, des manières suivantes:
• Les informations que vous nous fournissez lorsque vous nous contactez ou visitez notre site Web.
• Les informations que nous recevons lors de votre utilisation de nos produits et services ou des services de nos collaborateurs.
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susceptibles de vous intéresser.
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À qui pouvons-nous divulguer vos données personnelles?
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