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Terms of use & Privacy policy

 


Condizioni di utilizzo & Privacy

 

Procedura di imbarco

 

I passeggeri devono essere al punto di partenza almeno 30 minuti prima che l'imbarcazione lasci il porto.

 


Modalità di acquisto dei biglietti

 

L'acquisto di biglietti può essere effettuato nei seguenti modi:

 

 

  • Attraverso il sito www.delostours.gr

  • Presso la biglietteria della nostra compagnia, Porto vecchio di Mykonos (al punto di partenza)

  • Presso tutti gli uffici turistici e le agenzie di viaggio che collaborano con delostours.gr

 

 

 

Politiche di cancellazione dei biglietti

 

 In caso di cancellazione, l'intero valore del biglietto viene rimborsato fino a sette (7) giorni prima della data di partenza o in alternativa convertito in data aperta. In caso di cancellazione il giorno della partenza, il prezzo della tariffa non può essere rimborsato; può essere convertito in biglietto con data apertasolo se la cancellazione avviene prima della partenza. Dopo la partenza dell’imbarcazione, i biglietti non possono essere annullati.

 

I biglietti possono essere cancellati solo dall'agenzia emittente e non possono essere cancellati per telefono. I passeggeri devono consegnare i biglietti intatti all'ente emittente.

 

 

Perdita dei biglietti

 

In caso di perdita di biglietti, il passeggero deve acquistare un nuovo titolo di viaggio per poter viaggiare.

 


Ritardo dell’itinerario di viaggio

 

L'azienda non è responsabile per il ritardo dell’itinerario, di deviazione e di mancato rispetto del percorso pianificato se avvenuto a causa di avverse condizioni meteorologiche,per ordine del Ministero e delle autorità portuali o dovute a causa di forza maggiore e per garantire la sicurezza dei passeggeri. Nel caso in cui il servizio non venga effettuato per inadempienza della Società o a causa di forza maggiore (ad esempio partenza proibita a causa di avverse condizioni meteorologiche), al passeggero verrà restituito il valore del biglietto.

 


Cancellazione di itinerario

 

L'azienda può procedere ad una cancellazione del servizio a causa di condizioni meteorologiche avverse o di numero non sufficiente di passeggeri.

 


Tariffe / Altri oneri / Sconti

 

  1. Trasporto da e verso Delos.

 

Il prezzo del biglietto comprende il trasporto del passeggero presso il porto di destinazione nonché eventuali spese legali aggiuntive (es. IVA, spese di porto, ecc.). La Società concede sconti ai passeggeri secondo la sua politica commerciale. Indicativamente si chiarisce quanto segue:

 

Neonati e bambini fino a sei (6) anni di età viaggiano gratuitamente

 

I bambini da sei (6) a dodici (12) anni hanno diritto al 50% della tariffa

 

 

 

 B) Tour organizzato a Delos.

 

Il prezzo include:

 

Il trasferimento in barca a rotonda

 

La quota d'ingresso al sito archeologico

 

Guida autorizatta

 

 

 

 Norme di sicurezza a bordo

 

È proibito trasportare armi da fuoco, esplosivi e altre sostanze o materiali pericolosi a bordo. E’ vietato fumare in tutte le aree interne della nave. Per la sicurezza della navigazione e la tutela dell'ambiente, non gettare sigarette accese all'aperto della nave o in mare.

 

Bagaglio - Valori – Denaro

 

La Società non è responsabile di qualsiasi furto o perdita di denaro, bagagli, titoli o altri oggetti preziosi portati con se all'interno dell’imbarcazione.

 

 

 

Animali

 

Gli animali domestici sono ammessi ma solo nelle parti aperte della nave. Per motivi di igiene, gli animali domestici non possono essere portati in altre zone dell’imbarcazione (come bar, ristoranti, aree interne). Quando vengono spostati devono sempre indossare una museruola (sempre con un guinzaglio e accompagnati). I passeggeri che viaggiano con animali devono avere sempre con sé il libretto sanitario relativo al loro stato di salute, recentemente aggiornato e sono responsabili della loro cura, sicurezza e igiene. Le persone con disabilità che viaggiano assieme ad animali da accompagnamento per i disabili devono essere in possesso di tutti i certificati richiesti in vigore e sono autorizzati ad essere accompagnati in tutte le aree della barca. Gli animali domestici non sono ammessi al sito archeologico di Delos.

 

Informazioni generali

 


I passeggeri devono rispettare tutte le norme di sicurezza durante l'imbarco, lo sbarco e la navigazione, nonché il Regolamento di Bordo della nave nonché osservare le norme di igiene. Inoltre, durante la navigazione devono rispettare le istruzioni fornite dal capitano o dallequipaggio e contattare i membri dell'equipaggio in caso di necessità.

 

 

 

Normativa sulla Privacy

 

 La normativa sulla Privacy riguarda principalmente l'utilizzo e la raccolta dei dati. Vi invitiamo a prenderne visione sul sito della compagnia nell’apposita sezione “Privacy”

 


Informazioni personali

 

I dati forniti (come nome, e-mail, ecc.) verranno trattati con la finalità di espletare i servizi di prenotazione. I dati verranno altresì utilizzati per inviarle messaggi di carattere informativo e/o commerciale

 

 

 

I dati personali verranno trattati unicamente per completare la prenotazione del viaggio o in caso di contatto per rispondere alle tue richieste.

 

 Sicurezza

 

Delostours.gr prende tutte le precauzioni per proteggere i tuoi dati personali quando sei online e offline. Tutti i pagamenti effettuati tramite carta di credito vengono elaborati attraverso la piattaforma di pagamento elettronica di "Alpha e-Commerce" di Alpha Bank e utilizza la crittografia del protocollo di crittografia TLS 1.1 a 128 bit (Secure Sockets Layer - SSL). La crittografia è un modo per codificare le informazioni fino a quando non raggiunge il destinatario, che sarà in grado di decodificarlo usando il tasto appropriato. Tutte le informazioni personali degli utenti sono limitate all'utilizzo presso i nostri uffici e solo i nostri dipendenti / funzionari hanno accesso a dati personali. Inoltre, tutti i dipendenti sono costantemente informati in caso di cambiamenti nelle pratiche di sicurezza e di protezione dei dati. Infine, i server che archiviano informazioni personali identificabili sono in un ambiente protetto e sicuro.

 



 

Raccolta Informazioni

 

Come la maggior parte dei siti web, utilizziamo i file di log. Questi includono indirizzi IP, tipo di browser, fornitore di servizi Internet, ecc. Analizziamo queste informazioni per migliorare continuamente i servizi che offriamo in delostours.gr. Tutte queste informazioni vengono raccolte in forma anonima.

 

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I cookie sono file di piccole dimensioni che vengono memorizzati all’interno del proprio computer quando si visita il sito di delostours.gr

 

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Visualizzazione delle modifiche

 

Se decidiamo di modificare in futuro la nostra politica sulla privacy, forniremo informazioni dettagliate sulle modifiche apportate in questa pagina. La raccolta di informazioni che si svolge durante la validità della politica corrente sarà eseguita seguendo alla lettera la politica, indipendentemente da eventuali modifiche future.