IMPORTANT COVID-19 NOTE: PLEASE BRING YOUR OWN MASK. 

IT IS MANDATORY.

Please click here to read about COVID-19 protocols. 

 

Gebrauchsbedingungen

Einstieg

Die Passagiere sollten mindestens 30 min vor der Abfahrt vor Ort sein.

Bitte bringen Sie Ihren Reisepass oder Personalausweis mit, da Sie möglicherweise aufgefordert werden, an Bord des Bootes und am Eingang der archäologischen Statte vorzuweisen.  

 

Tickets Kaufen

Die Tickets sind folgendermassen zu erwerben

* durch unsere Internetadresse : www.delostours.gr

* durch unsere Schalter beim alten Hafen in Chora, Abfahrtsort.

* durch alle Reisebueros und -veranstalter, die mit delostours.gr zusammenarbeiten

 

Stornieren von Fahrkarten

Bei einer Stornierung bis 7 Tage vor der Fahrt kann der volle Preis zurueck erstattet werden, oder alternativ kann ein anderer Fahrtermin bestimmt werden.

Beim Stornieren am Tag der Fahrt wird der Preis nicht mehr zurueck erstattet; das Ticket kann aber fuer einen anderen Zeitpunkt nach Ruecksprache, die vor dem Abfahrttermin statfindet, benutzt werden. Nach diesem Zeitpunkt ist es nicht mehr moeglich.

"no shows", keine Rückerstattung möglich.

Das Stornieren der Tickets koennen nur durch unsere Bueros, und nicht telefonisch stattfinden. Die Interessierten sollten die Tickets unbeschaedigt im Buero abgeben, wo der Kauf auch stattfand.

 

Organisiert geführte Touren

 Im Falle einer Stornierung werden die Buchungskosten nur dann vollständig erstattet, wenn die Stornierung mindestens 7 Tage vor dem Datum und der Uhrzeit der Abreise erfolgt.

 Wenn die Stornierung weniger als 7 Tage vor dem Datum und der Uhrzeit der Abreise erfolgt, ist keine Rückerstattung möglich.

 Bei Stornierungen am selben Tag ist keine Rückerstattung möglich.

 Bei Stornierungen nach dem Datum der Tour oder bei Nichterscheinen ist keine Rückerstattung möglich.

 Bei schlechtem Wetter kann die Tour auf einen anderen Termin verschoben oder die Buchungskosten können vollständig erstattet werden.

 

 Privat geführte Touren

 Im Falle einer Stornierung werden die Buchungskosten nur dann vollständig erstattet, wenn die Stornierung mindestens 3 Wochen vor dem Datum und der Uhrzeit der Abreise erfolgt.

 Wenn die Stornierung weniger als 3 Wochen vor dem Datum und der Uhrzeit der Abreise erfolgt, ist keine Rückerstattung möglich.

 Bei Stornierungen am selben Tag ist keine Rückerstattung möglich.

 Bei Stornierungen nach dem Datum der Tour oder bei Nichterscheinen ist keine Rückerstattung möglich.

 Wenn die Abfahrten nach Delos aufgrund schlechter Wetterbedingungen abgesagt werden,

 kann die Tour auf einen anderen Termin verschoben oder die Buchungskosten können vollständig erstattet werden.

 

Ticketverlust

Im Falle eines Ticketverlustes muesste der Passagier eine neue Fahrkarte kaufen.

 

Verspaetungen

Delostours ist fuer moegliche Tourverspaetung oder Veraenderung der Route nicht verantwortlich, wenn Wetterbedingungen oder Anweisungen der Hafenpolizei zur Sicherheit der Reisenden dies verlangen.

Nur im Falle eigener Verantwortung seitens der Delostours bzgl. einer Fahrt Sornierung oder im Fall von unerwarteten Ereignissen, wie Verbot durch Unwetter, werden die Kosten zurueck erstattet.

 

 

Fahrt Stornierungen

Die Fahrgesellschaft kann die Unterbindung einer Fahrt wegen Unwetter verlangen, oder durch nicht ausreichender Menge an Passagieren an bestimmten Tagen.

 

Fahrtkosten/Sonstiges/Rabat

Α) Fahrt nach und aus Delos

Der Fahrpreis beinhaltet den Transport des Passagiers zum Zielort, sowie die entsprechend gesetzlichen Zusatzkosten, wie Steuer, Hafenzuschlaege usw.

Unsere Fahrgesellschaft bietet Sonderpreise entsprechend unseres Handelprofils an; konreter

* Kinder bis 6 Jahre alt fahren kostenlos mit.

* Kinder 6-12 Jahre alt koennen 50 % sparen

Β) Organisierte Fahrt nach Delos

Der Preis beinhaltet

* Den Schiffstransport

* Den Eingang in die archaeologische Staette

* Die Fuehrung durch zertifizierte Reiseleiter

Bitte beachten Sie, dass die Preise der Tickets für die organisierte Gruppenführung Pauschalpreise sind und daher für alle Passagiere unabhängig von Nationalität oder Alter festgelegt werden.

 Bitte beachten Sie, dass die drahtlosen Geräte kostenlos zur Verfügung gestellt werden und nur dazu dienen, das Erlebnis der geführten Tour zu verbessern, da die Wetterbedingungen günstig sind.

Sicherheitshinweise on board

Transport von Waffen, Sprengstoff oder anderen gefaehrlichen Substanzen oder Objekten sind verboten

Das Rauchen ist im Schiffsinnenraum verboten.

Zur Sicherheit sollten Sie keine Zigarretenreste auf dem Shiff oder ins Meer werfen.

 

Gepaeck und Wertsachen

Das Schiff traegt im Falle von Wertsachen- und Gepaeckverlust on board keine Verantwortung

 

Haustiere

Mitgebrachte Haustiere sind nur im Aussenraum des Schiffes, und nicht im Innenraum, wie in der Lounge, Bar oder Restaurant erlaubt.

Haustiere sollten immer mit Hilfe von Hals- oder Koerperband gefuehrt werden, sowie Mundschutz fuer bestimmte Tierarten. Ein aktueller Tierpassport ist erfordelrich und der Tierhalter ist fuer die Tierpflege, -sicherheit und -hygiene verantwortlich.

TierealsFuehrungskraftfuerBehindertesindnatuerlicherlaubtinallenRaeumendesSchiffes.

Haustiere sind innerhalb der archaeologischen Staette von Delos nicht erlaubt.

 

Allgemenie Informationen (GDPR-Regeln)

Die Passagiere sollten sich nach den allgemein geltenden Fahrtregeln verhalten. Die Hygienevorschriften sind wichtig. Das Verfolgen der Sicherheitshinweise des Schiffspersonals sollte selbstverstaendlich sein, sowie auch die Meldung eines Problems jeder Art.

Drahtloses Fremdenführersystem
Sehr wichtiger Hinweis: Für den Verlust oder die Beschädigung des Empfängers wird eine Strafe von €100 erhoben.

 

Vertaulich

Zu unserer Politik gehoert die vertrauliche Bearbeitung von persoenlichen Daten. Bitte lessen Sie auch die entsprcehenede Rubrik in unserer Homepage

 

Persoenliche Informationen

Persoenliche Daten nach dem Anmeldeformular werden automatisch fuer den bestmoeglichen Service gespeichert .

Generell benutzen wir Ihre persoenliche Daten nur zur Vervollstaendigung Ihrer Reservierung oder um uns mit Ihnen in Verbindung zu setzten

 

Sicherheit

delostours.gr trifft alle Massnahmen zum Datenschutz, wenn Sie on- oder offline sind.

Alle Zahlungen mit Kreditkate werden von einem elektronischen System der Alpha Bank bearbeitet, indem das Protokoll TLS 1.1, 128-bit (Sicherheitsniveau – SSL) benutzt wird. Das ist eine Kodierungsform der Information bis zum Empfaenger, der die mit Hilfe einer anderen Schluesselform dies uebersetzen kann.

AllepersoenlichenInformationenundDatenwerdennurimRahmenunsererBuerosbehandelt, sodassnurunsereMitarbeiterZuganghaben.

Zusaetzlich alle Mitarbeiter werden ununterbrochen fuer moegliche Aenderungen bzgl. SicherheitundDatenschultzinformiertundgeschult.

Alle Datentraeger befinden sich in einer sicheren Umgebung.

 

Informationensammlung waehrend der Fuehrung

Wie in den meisten Internetadressen benutzen wir Datenarchive. Sie beinhalten Adressen IP, den Fuehrungsprogrammtypus, den Anbieter usw

Unser Service der delostours.gr wird stets verbessert.

Es ist uns sehr wichtig verstaendlich zu machen, dass all diese Daten anonym gesammelt werden.

 

Cookies

Cookie ist ein Teil der Informationen, das im PC gespeichert wird, und in all den Einheiten der delostours.gr zur bestmoeglichen technischen Erfahrung des Nutzers benutzt wird.

In Kontakt mit Kunden/Gaesten bzgl. Reservierungen oder Antraegen kommen wir per Mail oder Telefon.

 

Informieren im Falle einer Aenderung

Ueber Jede Aenderung bzgl. unserer Geschaeftspolitik werden Sie in der Zukunft durch unsere Interetseite ausfuehrlich informiert. Unabhaengig von kuenftigen Aenderungen werden Informationen konkret nach den Regelungen der aktuellen Gaschaeftspolitik behandelt.